Conditions generales de vente
site internet boutique en ligne les ecureuils du languedoc

Les présentes conditions régissent les ventes sur la boutique Internet de la société « Les ecureuils du languedoc », sur le site web www.lesecureuilsdulanguedoc.com. Ces conditions s'appliquent à l'exclusion de toutes autres conditions, notamment celles en vigueur pour les ventes en magasin.

Article 1 - l'offre

Durée de validité : Les offres sur le site sont valables pendant leur présence en ligne.
Étendue territoriale : Les offres sont valables pour tout achat effectué en ligne et pour livraison en France Métropolitaine.

Article 2 – validation

Quand vous cliquez sur le bouton "J'ai lu les conditions générales de vente..." , vous déclarez accepter l'intégralité des présentes Conditions Générales de Vente pleinement et sans réserve.
Les données enregistrées par la boutique des Ecureuils du Languedoc sur le site web www.lesecureuilsdulanguedoc.com constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées par la boutique «Les Ecureuils du Languedoc» et ses clients.

Article 3 – disponibilité

Tous les produits sur le site sont disponibles et nos offres sont proposées dans la limite des stocks disponibles.
En cas d'indisponibilité de produit après passage de votre commande nous vous en informerons par mail dans un délai de 48 heures (jours ouvrés).
Vous pourrez alors demander l'annulation de votre commande ou l'échange du ou des produits manquants.

Article 4 – retour des articles

Vous disposez d'un droit de retour de 7 jours ouvrables à compter de la réception du colis pour nous le retourner, dans son emballage d'origine, et en obtenir le remboursement ou l'échange. Les frais de retour du produit restent à la charge du client.

Les coordonnées pour les retours :

  • Les Ecureuils du Languedoc
  • 10, rue Paul Héroult
  • 34500 BEZIERS
  • TEL : 04 67 76 07 37
  • FAX : 04 67 35 15 44
  • infos@lesecureuilsdulanguedoc.com

 

Article 5 - participation aux frais d'envoi et de traitement

Envois exclusivement en France Métropolitaine.Les frais de livraison sont indiqués lors du processus de commande.

Les frais de port varient selon le poids de la commande.
Pour des envois importants ou des informations complémentaires, contactez-nous par email.

Article 6 - délais de traitement de votre commande et de sa livraison

Vos commandes sont traitées dans les plus brefs délais du lundi au vendredi inclus.
Les expéditions ont lieu dans un délai de 3 jours ouvrables.
Après mise en livraison, votre commande est livrée en 72 heures maximum.
Ces délais s'entendent pour les jours ouvrés, hors problème d'acheminement postal et selon disponibilité des produits.

Article 7 – paiement et confidentialité

A – paiement

Le règlement des produits se fait par carte bancaire ou par chèque.
Dans le cas des chèques, vous devez imprimez votre bon de commande et l'envoyer avec votre chèque à l'adresse suivante :

Les Ecureuils du Languedoc
10, rue Paul Héroult

34500 BEZIERS

Concernant les cartes de crédit, notre site fait l'objet d'un système de sécurisation. La saisie de vos coordonnées bancaires est sécurisée. Les informations que vous allez saisir (n° de carte et date d'expiration) vont être cryptées et ne circuleront pas en clair sur Internet. Toutes les données sensibles liées aux moyens de paiement sont ainsi protégées.
Vous devez absolument régler la totalité de vos achats à la commande. Il n'est pas possible de régler à la livraison.

Si vous payez par chèque ou par virement, votre commande ne sera traitée qu'à réception de votre paiement. Vos produits seront envoyés dans un délai de 3 jours ouvrés après réception du paiement.

B - confidentialité de vos cordonnées personnelles

La société Les Ecureuils du Languedoc attache un soin tout particulier à la protection de vos données personnelles et met tout en œuvre pour respecter ce droit.

Droit d'accès et rectification :

Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition aux données personnelles vous concernant.
Pour l'exercer, il suffit de nous en faire la demande en ligne ou par courrier en nous indiquant vos nom, prénom, adresse.
Courrier électronique :
Les adresses de courrier électronique sont destinées uniquement à la société Les Ecureuils du Languedoc. Aucune adresse de courrier électronique n'est vendue, donnée, cédée ou échangée. Nous utilisons uniquement votre adresse électronique pour confirmer votre commande ou vous contacter en cas d'indisponibilité des produits commandés.
Autres informations :
Lors du passage de votre commande ou de la demande de catalogue, nous enregistrons, en vue du traitement de votre demande, certaines données (nom, prénom et adresse postale).
Par notre intermédiaire, vous pouvez être amené à recevoir des propositions. Si vous ne le souhaitez pas, il vous suffit de nous contacter (en nous indiquant vos nom, prénom et adresse par e-mail ou courrier postal).

Article 8 - droit applicable – litiges

Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige le tribunal de Beziers,Hérault, France) sera seul compétent.

Règlement des litiges :

Nous sommes à votre disposition pour résoudre au mieux tout litige qui pourrait survenir. Vous pouvez nous contacter par courrier, fax ou courrier électronique :

Les Ecureuils du Languedoc
10, rue Paul Héroult

34500 BEZIERS

TEL : 04 67 76 07 37

FAX : 04 67 35 15 44

infos@lesecureuilsdulanguedoc.com

siret : 39819403500034
TVA intracommunautaire : FR 54398194035

Article 9 - juridiction compétente

Les conditions de vente sont régies par le droit français. Tous les litiges susceptibles de survenir entre les parties concernant, entre autres, la validité, l'interprétation, l'exécution ou la résiliation du contrat seront tranchés définitivement par le Tribunal de commerce de Béziers (Hérault, France).